市行政服务中心2004年终工作总结及2005年工作打算

心网络的扩容和升级改造，以及并联审批软件的开发应用。并将市政府各部门专网（专线）进中心，与市中心网络实现网络连接。下半年，区县中心在建立本局域网的基础上，实现与市中心的网络连接。
   （五）加快行政服务体系建设，扩大中心服务功能。一是建立全市统一行政服务体系。各区县还未建立行政审批中心的要尽快组建，已经建立的要严格按照《行政许可法》的要求，进一步完善和规范中心的运作，市中心与区县中心网络互联互通，实现网上预审和审批。积极推行在乡镇、街道办事处一级设立服务大厅，力争在年内，全市能有**%的乡镇和办事处建立便民服务大厅，尽快形成全市统一的三级联网行政服务体系。二是进一步扩大中心的服务功能。根据服务中心的需要，除现有功能外，将政府其他与企业和老百姓息息相关的行政事项全部纳入行政服务大厅，形成市政府对外行政的综合服务平台。
   （六）进一步加强中心队伍建设。一是加强政治业务学习。健全和完善中心的学习制度，积极创建学习型中心，特别是结合中央、省、市委关于保持共产党员先进性教育活动的开展，进一步加强窗口工作人员的政治和业务学习，努力提高党员的综合素质和服务水平，切实发挥先锋模范带头作用，认真做好行政审批等各项工作。二是严格选拔标准。窗口人员整体素质的高低，是审批工作开展的基础，也关系党和政府的形象。各部门要严格按照有关要求派驻优秀工作人员和在原单位从事行政审批工作的人员到中心窗口工作。对*人以上的窗口，要配置一名科级干部做为窗口负责人，窗口负责人要由所在单位正式任命。三是提高政治和生活待遇。各部门涉及窗口人员提拔使用时，能够认真听取中心的意见，中心和各进驻部门共同努力，为窗口工作人员创造良好的工作条件，解决好他们在生活和工作中的困难和问题。
   （七）加大宣传力度，推进中心文化建设。一是切实发挥自身优势宣传中心工作。进一步密切与各新闻媒体的联系，充分利用中心网站、大屏幕、触摸屏等电子媒体，及时向社会宣传中心工作。编印全市行政许可（审批）服务指南，向全市公布发放。二是开展丰富多彩的文体活动。为进一步丰富窗口工作人员的文化生活，将举办演讲比赛、乒乓球比赛、联谊晚会等各项文体活动，努力打造中心团队意识。三是树立优质服务理念。围绕将中心创建成为我市第一行政服务文明窗口的目标，积极倡导优质服务理念，不断提高服务质量和水平，规范行政行为，为“文明淄博”的建设做出积极贡献。