春节期间，公安厅党委副书记、常务副厅长柳耀华、公安厅党委委员、政治部主任薄晓带领公安厅机关有关处室领导风尘仆仆深入高支队各基层大队，亲切慰问坚守在一线岗位的全体民警，并进行面对面的交谈。民警们对厅长能在春节里不辞辛劳到基层大队看望慰问都十分激动，在与厅领导交谈的过程中畅所欲言，气氛非常活跃。sO100
    柳副厅长每到一处都要详细地了解民警的生活、工作、学习等情况，认真地观看基层大队做的队列、追逃堵截、事故勘查车及破拆装备的演练，当他看到民警整齐的队列表演后十分高兴，给予了高度的赞扬。在达坂城大队，柳副厅长挥毫泼墨，书写了内容分别为“青春献高速，满意交人民”和“战天斗地保畅通，一颗忠心为人民”的两幅题词，表达了他对民警们所付出努力的充分肯定，并对民警们说：“达坂城生活艰苦，地理环境恶劣，你们能在这里能待着的精神就是可嘉的。”当柳副厅长等厅领导到达吐鲁番后，他看到了吐鲁番大队的民警们在生活、办公都十分差的条件下，担负着大量的工作感触很深，十分心疼。他在给吐鲁番大队的民警们讲话中说：“你们在艰苦的环境下，一年365天，战严寒、斗酷暑，在警力严重不足的情况下，克服困难，以饱满的工作热情完成各项工作任务，战斗精神可佳。你们连每星期只休息一天都保证不了，离我的想象差的很远，在后勤保障不了的情况下，难以保障身体的健康，很难长期坚持工作，这些问题需要尽快得到解决。我希望你们在今后的工作中一方面要努力工作，刻苦学习政治、业务知识，不断地更新知识，内强素质，外树形象，保护人民，打击敌人，惩治犯罪，服务四化。要热情服务，提高综合服务水平，但不是降低执法标准。另一方面要团结起来，遇到困难，要敢于正视，要上下一致地去克服。再一方面还要注意身体，有好的身体才能更好地为人民服务。”
    柳副厅长及公安厅机关工作处、办公室、干部处、财装处等领导们在认真听取一线民警汇报工作、学习、生活情况、思想感受以及一系列需解决的问题之后，心情十分沉重，一再表示自己到基层看望的太少了，他十分谦虚地说自己的官僚主义思想严重，每到一个大队都要做一番检讨，柳副厅长平易近人、谦虚诚恳的精神，深深感动了每一位民警，民警们从内心里对柳副厅长肃然起敬。柳副厅长对民警们所谈的问题一一作了的解答，并根据民警们反映的情况，当即表示将尽快解决六个方面急需解决的问题。一是解决警力严重不足，民警们得不到正常的休息，双休日不能保障，身体透支现象严重的问题；二是解决经费问题，及时更换车辆、装备。从优待警，尽快建设相应配套生活、工作、学习、娱乐的设施，使民警们在恶劣的工作环境中执行完毕紧张的工作任务之后，吃到热饭、洗上热水澡、学习有图书室、娱乐有场所，不出现民警执行夜勤后以方便面充饥的现象；三是尽快制定出相应的措施，解决执法权限问题，协调好与高速公路沿线公安机关、高管局相互配合的关系，理顺工作职能；四是今年要抓好对民警在各个岗位上的各项业务技能培训、交流工作，通过培训、交流不断提高民警的业务素质，实现科技强警、一警多能的目标，是高支队的每个民警都成为真正的人民警察。五是在队伍建设方面要解决组织不健全、机构体制不顺的问题，在做思想工作要象春风化春雨般做到每个民警的心里。要改进用人机制，真正做到量才使用，给大家一个施展才华的天地。
    柳副厅长还表示今后再忙也要多到高支队及各个基层大队走一走，多做一些调查研究。民警们听了柳厅长的讲话倍受鼓舞，李宝元支队长代表支队全体民警向柳厅长表示：请公安厅领导放心，我们一定不辜负公安厅领导的期望，为维护新疆的稳定，为西部大开发的战略，带好队伍，扎扎实实地工作，保障高速公路的安全畅通，为公安大局服务，为经济建设服务。