众志成城，再塑辉煌       威风锣鼓敲起来，大红的条幅挂起来，新乡市百货大楼闪亮的金字招牌再次展示出独有的魅力和气派。四月二十八日上午九点十八分，经过精心策划和严密布置，百货大楼分店华彬店在王总经理郑重宣布下，隆重开业，顿时，鼓乐齐鸣，欢欣鼓舞，引来群众掌声雷动，阵阵喝彩，华彬大厦洋溢着前所未有的喜庆气氛。 在亲切而又熟悉的迎宾曲中，站立在两旁的礼仪小姐为等候多时的顾客拉开营业厅大门，脸上露出喜迎的笑容，随着清爽的夏日之风，剪彩时用的彩条拥门而入，一楼大厅洁净的大理石地面，刹时铺上了一层绚丽的彩衣，这一意想不到的效果让微笑迎宾的营业员和众多顾客倍感惊喜，这时，我们才注意到，沉默不语的王树安总经理，一向严肃认真的面孔，才稍稍露出了笑容。 我们无比欣慰和自豪，我们以必胜的信心，辛勤的劳动，群策群力，众志成城，继三联家电后，再次在牧野大地成功开创崭新领域，再次将百货大楼厚重的文化理念，先进的管理水平，追求尽善尽美的服务精神，展示在社会各界人士和千万普通消费者的面前。  一楼主厅正对门口位置，是我们的烟酒茶和保健品专柜，一尘不染的展台，新颖别致的商品陈列，为大厅的整体形象增色不少，晶莹透亮的高档红酒在玻璃展柜中倒映出俏丽的身影，高中低档各种品牌的香烟排列的整齐美观，标价签字迹清晰，一一对照。让顾客感触最深的，是这里的营业员倍感亲切的服务和娴熟的业务技巧，看她们胸佩红花，精神抖擞，回答顾客提问，讲解商品知识，沉浸在工作的乐趣当中，看不出一丝一毫劳累的迹象，事实上，只有她们自己知道，为了华彬店的胜利开业，为了确保大楼名气十足的烟酒茶专柜，按上级领导指示，在华彬店不辱使命，靓丽登场，她们付出了多少艰辛的努力，费了多少的心思。食品部的所有员工，在部领导带领下，上下一心，全力以赴，投入到华彬店的筹备工作中，已经连续五天全天上岗，随便在街上吃点东西就是一顿午餐，稍稍十几分钟的休息重又开始打扫卫生，上货理货，每天晚上加班到很晚才拖着疲惫的身体回到家中，这样的状态一直坚持到二十七号晚上九点多，顺利通过大楼领导的验收工作。食品部在这项任务中，从清理柜台，调货运货，整个过程无一丝差错，布置展厅，设计台面，无不精益求精，分工不同，从大处到细处，充分显示出一个集体的团结协助精神，在每一位参与此项工作的员工身上，都体现出了一名百货大楼员工的素质和觉悟。为了节省费用，烟酒专柜使用的是日化部的旧柜台，我们的员工就反复擦拭，一点点地把上面的暇疵清理的毫无痕迹，碰到不好清理的油漆，就用小刀甚至自己的指甲小心刮除，一蹲就是一两个小时，干起来完全忘记了腿脚的酸痛，烟酒专柜从台面到台脚，与两边其他商品崭新的专柜相比，根本看不出来是旧的，这样的效果真的是来之不易。一个集体的凝聚力和战斗力离不开榜样的力量和领导的支持，团队精神的体现需要先锋和正确引导，食品部的老业务员程国强，和华彬店烟酒专柜的业务员张修燕两位同志，在这次华彬店烟酒专柜筹备工作中，起到了至关重要的作用，出色地发挥出大楼老同志一贯认真负责、“把心操够，把劲使足”的工作水平，以身作则，首当其冲，为同志们做出了表率。 现在，如果您到烟酒茶保健品专柜来，感受到的是不一般的亲切温馨，如果您轻轻吸一口气，嗅到的是新茶的淡淡清香，如果您恰好有闲情雅致，或者您在大楼中购物累了，您口渴了，我们在飘满茶香的一角，精心为您准备了品茶专座，您可以边欣赏音乐，边细细品茶，热闹的地下一楼休闲广场正好在您的眼中一览无余，爱茶品茶的您如果愿意，甚至可以和我们经验丰富的营业员侃侃茶经，聊聊有关茶的话题。 小事大做，举轻若重，时刻牢记“楼兴我荣，楼衰我耻”的信念，继续发扬大楼传统的服务理念和精神，将大楼以诚信文化为重点，文商结合的特点，体现在我们华彬店一线员工的日常工作中，延伸到华彬店的营业员每一个服务细节中，应该是我们每一名普通员工清醒的认识和思想基础。同心同德，众志成城，我们有理由相信，百货大楼华彬店在我们共同的努力下，必然会再创辉煌！！