2004年，汤口镇党委、政府坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，认真贯彻《黄山区开展效能建设实施方案》，紧紧围绕机关效能建设，教育机关干部、职工树立公仆观念，增强服务意识，以转变机关工作作风为重点，以提高为人民服务质量为目标。通过健全制度，完善措施，加强督查考评，有效地推进了机关效能建设。
一、加强领导，齐抓共管
汤口镇党委、政府十分重视机关效能建设，把机关效能建设工作摆在重要位置，通过抓机关效能建设来推进乡镇各项工作的落实。为加强对机关效能工作的组织领导，我镇成立了机关效能建设领导小组，由书记、镇长分任正、副组长，下设办公室负责督查工作。定期召开会议，总结分析、研究部署机关效能建设工作，对存在的问题，提出整改意见，交由办公室督促落实。同时，镇党委、政府充分发挥领导层的表率作用，要求领导干部要从落实“三个代表”重要思想的高度，把机关效能建设作为日常工作的大事来抓，从我做起，做出榜样。同时要敢抓、敢管。对违反机关纪律制度的现象要坚决制止、纠正，确保党委、政府在群众心目中有良好形象。各部门要管好“自家人”，办好“自家事”，虚心接受群众监督，形成一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的工作局面，做到组织健全、责任到位、制度完善、落实有力、奖罚分明。
二、建章立制，强化督查
加强制度建设是提高机关效能的“基础工程”。我镇根据上级机关效能建设的有关规定，结合我镇工作实际，制定了《汤口镇创建“学习型机关”实施方案》、《关于印发“办事公开制度”等七项规章制度的通知》和《汤口镇效能建设工作计划表》，并不断进行修订、完善，努力培养和造就一支纪律严明、作风过硬、业务精通的乡镇干部队伍。这些制度包括“办事公开制度”、“首问责任制度”、“一次性告知制度”“限时办结制度”、“失职追究制度”、“AB岗工作制度”、“服务承诺制度”等七项规章制度，努力做到细化、量化，增强实效性和可操作性。同时在完善制度建设上出实招，围绕以硬措施改善软环境，以软环境促进大发展，为改善机关工作作风，每周一晚上召开党政负责同志工作例会，总结上周工作情况，制定本周工作计划，每月月初召开全体干部职工大会，通报、部署当月重要工作，学习相关知识，进一步充实完善了工作议事制度。
三、抓住重点，强化服务
我镇紧紧围绕“全心全意为人民服务”宗旨，进一步树立“立党为公、执政为民”的思想，紧扣效能建设工作实质，抓住重点，开展工作，努力改进机关工作作风和服务质量。
1、切实做好查摆问题阶段各项工作
为使机关效能建设做的更好、更实，汤口镇广泛征求社会建议和意见，今年6月1日—9日分别组织召开了群众、老干部座谈会、领导班子分析会、村两委及中层干部座谈会，还特别邀请区镇两级人大代表及政协委员参与政府机关效能评议活动。并发放调查问卷50份，围绕“四个不准”和用人机制、工作作风、工作纪律、办事效率、队伍素质和我镇经济发展环境等重点内容自查自摆问题，查摆出旅游市场形象、社会稳定因素、汤口供水质量、退耕还林质量、护林防火疏漏等15个问题，针对这些问题，汤口镇党委、政府分析原因、制定有效措施，并安排专人督办，排出了每月整改进度表，已经全部整改完毕。
2、效能建设与中心工作紧密结合
（1）以实际行动把提高为民服务意识和办事效率落到实处，把效能建设深入到当前生产生活中。如针对“6.25”洪水所造成的汤口镇13.2公顷农作物受灾，镇政府加班加点，组织相关部门到各村受灾比较严重的村组具体核实农作物受灾情况，深入田间地头指导农民开展生产自救。
（2）全力支持高速公路建设。如经过镇村两级同志大量细致的宣传解释工作，克服分户多，纠纷多、地类散等不利因素，仅用10天时间顺利完成了高速公路十八标段冈村弃土场征地任务。今年7月，我镇投入200万元，仅用三个月时间建成了占地9000平方米，可同时容纳百余台大型旅游车辆停放的汤口东岭生态停车场。该停车场的建成大大缓解了汤口镇停车难的问题，也为整治车辆乱停乱放这一影响汤口镇容镇貌的顽症提供了基础性保证。充分体现了我镇办事效率高、为民服务意识强。
（3）以客运中心建设作为贯彻落实“三个代表”重要思想具体体现，推进机关效能建设。今年上半年，因土地征迁工作难度大，造成我镇几个大项目不能如期开工，面对这种情况，根据上级要求，从8月5日起，客运中心项目征迁工作被列入镇当前中心工作，为确保8月15日前如期完成土地丈量、房屋拆迁工作，项目征迁工作领导组下设内线营运、项目征地、房屋拆迁、后勤保障四个工作组，集中抽调镇村力量，细化责任，明确任务，上户宣传引导，挨家挨户摸底，深入了解情况，现场解决问题，做好宣传发动；并于每晚召开征迁工作汇报，汇报当日工作进展情况，提出存在问题，共同研讨对策，完善工作方案，争取每日都有实质性进展，全体镇干放弃双休日，全力投入到该项目的土地征用工作中，至8月15日，汤口镇仅用了10天时间就完成征迁工作。
（4）加大宣传，提高政务公开工作质量。我镇按照“表褒先进，曝光违法”的原则，认真开展宣传教育，积极宣传先进，鞭挞落后，推广经验，报道成果，形成了崇尚先进，学习先进的良好风气。同时着重公开群众关注的重点、热点问题，并从注重事后公开向决策前公开和实施过程中公开拓展。对群众的“点题公开”，只要不涉及保密的，都全部予以公开和反馈。并积极运用汤口镇政务网、政务公开频道，扩大了政务公开的覆盖面，增强了时效性，更好更快地向社会公开了有关事项。
2004年我镇在抓效能建设过程中，紧密结合自身实际，认真制定工作方案，完善效能制度，精心组织实施，形成了一级抓一级，层层落实的良好局面。但取得一定成绩的同时，也存在一些不足之处，如个别部门服务态度不够热情；效能建设向基层推进不够。
2005年我镇将开展一次效能建设回头看活动，以加强学习教育，强化服务意识，完善制度建设，强化监督检查，规范机关行为，提高行政效率，推进政务公开，改进机关作风，提高干部队伍素质，严格考核奖惩，加强民主评议，健全监督机制。
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