服务的决心书
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增大字体荣传统，弘扬志愿奉献精神，在每一个需要我的岗位，遵纪守法、服从指挥、热情服务、坦诚奉献，倡导文明新风，传播和平友谊，用自己的智慧和能力，为亚洲杯圆满成功贡献力量、创造辉煌，我们决心身先士卒，做到以下几点：
l 为成功举办赛事，我们将相互合作与理解，本着亲切的姿态履行应尽的各项义务；
l 我们倡导在严格的秩序之下平安地享受先进的体育文化理念；
l 为了在世人面前展示中国人的崭新精神面貌，我们将在一切活动中起模范带头作用。
2004年中国亚洲杯足球赛志愿者服务词
二、志愿服务方针与教育
2004年中国亚洲杯足球赛的志愿者经选拔后，经过培训将在2004年7月-8月间活动。
赛前需要准备的媒体、制证等工作将从2004年6月开始活动，观众引导、检票等业务在比赛日当天或必要时执行。
为正确执行任务，赛前的教育培训相当重要。
下面简略介绍一下志愿服务的教育内容和运营方针。
1、教育和培训计划
为培养一支素质高、能力强的志愿者队伍，使志愿服务工作达到“国际化、专业化、职能化”的标准，确保为亚洲杯提供一流的志愿服务，亚洲杯组委会决定，依托四个赛区建立志愿者培训基地，全面开展志愿者的培训工作。整个培训将分为骨干培训、普及培训、专业培训、强化培训等四个阶段进行，从3月开始到6月中旬结束，为期３个月。通过骨干培训、专业培训、强化模拟演练等手段使志愿者掌握服务知识和技能。
在骨干培训阶段，各赛区选拔志愿者骨干到北京参加中国组委会统一组织的“志愿者骨干培训班”，共进行了“志愿者基本知识、语言会话能力、礼仪知识、体育知识、环保知识、旅游知识”等6次课程培训，培训结束后将对参与骨干培训的志愿者进行集中考试，考试合格者由组委会颁发志愿者资格证书。
在普及培训阶段，由各赛区以《志愿者培训手册》为基础，对本赛区的志愿者进行培训，经考试合格者由组委会颁发志愿者资格证书。
在专业培训阶段，各赛区将根据组委会各部门的工作需要，对已取得志愿者资格证书的志愿者进行分工，由组委会各部门根据工作特点及工作要求进行专业培训。
l 主管部门：2004年亚洲杯足球赛中国组委会和各赛区组委会
l 教育课程：素质教育，各部门培训
l 教育方法：远程教育、集体培训、分散学习、现场演练
l 教育次数和时间：
Ø 集体培训：由组委会统一进行
Ø 分散学习：由各赛区组委会自行完成
Ø 现场教育：开赛前通过热身赛等比赛或活动现场模拟演练
l 相关网站：http://www.asiancup2004.com.cn
2、教育内容
l 以本手册内容为核心的知识及素质教育
l 各部门根据需要对各自的志愿者进行业务培训，培训教材由组委会各部门编写
l 对志愿者领导者的教育
Ø 教育对象：现场的领导或队长等
Ø 教育内容：组织管理、领导能力、协作向上等精神
Ø 其他事项（参加教育的义务等）
l 集体教育
Ø 素质教育：了解2004年中国亚洲杯足球赛的概要，志愿者的作用和任务等。
Ø 业务教育：职务类别、技能、设施及装备的使用方法等
Ø 现场教育：非常时期行动要领及现场模拟演练
l 所有志愿者必须参加素质教育，无故缺席将在最后选拔中排除
l 地址，电话号码如有变动应立即向组委会报告
3、执行任务体系向导
l 下达任务
规定工作时间，分配并下达任务：由组委会专门负责志愿者的人员、或被任命的志愿者领导人员下达。
l 服务管理
确认出勤：不准有无故缺席、迟到等现象，否则将被视为退出活动。
l 组委会会刊
介绍志愿者的活动
l 关于待遇
Ø 相关补助
——误餐费、交通费（以市内交通费用为准）
——参加集体人身保险
——根据岗位需要配备统一服装
Ø 发放荣誉证书
亚洲杯结束后
l 为成功举办赛事，我们将相互合作与理解，本着亲切的姿态履行应尽的各项义务；
l 我们倡导在严格的秩序之下平安地享受先进的体育文化理念；
l 为了在世人面前展示中国人的崭新精神面貌，我们将在一切活动中起模范带头作用。
2004年中国亚洲杯足球赛志愿者服务词
二、志愿服务方针与教育
2004年中国亚洲杯足球赛的志愿者经选拔后，经过培训将在2004年7月-8月间活动。
赛前需要准备的媒体、制证等工作将从2004年6月开始活动，观众引导、检票等业务在比赛日当天或必要时执行。
为正确执行任务，赛前的教育培训相当重要。
下面简略介绍一下志愿服务的教育内容和运营方针。
1、教育和培训计划
为培养一支素质高、能力强的志愿者队伍，使志愿服务工作达到“国际化、专业化、职能化”的标准，确保为亚洲杯提供一流的志愿服务，亚洲杯组委会决定，依托四个赛区建立志愿者培训基地，全面开展志愿者的培训工作。整个培训将分为骨干培训、普及培训、专业培训、强化培训等四个阶段进行，从3月开始到6月中旬结束，为期３个月。通过骨干培训、专业培训、强化模拟演练等手段使志愿者掌握服务知识和技能。
在骨干培训阶段，各赛区选拔志愿者骨干到北京参加中国组委会统一组织的“志愿者骨干培训班”，共进行了“志愿者基本知识、语言会话能力、礼仪知识、体育知识、环保知识、旅游知识”等6次课程培训，培训结束后将对参与骨干培训的志愿者进行集中考试，考试合格者由组委会颁发志愿者资格证书。
在普及培训阶段，由各赛区以《志愿者培训手册》为基础，对本赛区的志愿者进行培训，经考试合格者由组委会颁发志愿者资格证书。
在专业培训阶段，各赛区将根据组委会各部门的工作需要，对已取得志愿者资格证书的志愿者进行分工，由组委会各部门根据工作特点及工作要求进行专业培训。
l 主管部门：2004年亚洲杯足球赛中国组委会和各赛区组委会
l 教育课程：素质教育，各部门培训
l 教育方法：远程教育、集体培训、分散学习、现场演练
l 教育次数和时间：
Ø 集体培训：由组委会统一进行
Ø 分散学习：由各赛区组委会自行完成
Ø 现场教育：开赛前通过热身赛等比赛或活动现场模拟演练
l 相关网站：http://www.asiancup2004.com.cn
2、教育内容
l 以本手册内容为核心的知识及素质教育
l 各部门根据需要对各自的志愿者进行业务培训，培训教材由组委会各部门编写
l 对志愿者领导者的教育
Ø 教育对象：现场的领导或队长等
Ø 教育内容：组织管理、领导能力、协作向上等精神
Ø 其他事项（参加教育的义务等）
l 集体教育
Ø 素质教育：了解2004年中国亚洲杯足球赛的概要，志愿者的作用和任务等。
Ø 业务教育：职务类别、技能、设施及装备的使用方法等
Ø 现场教育：非常时期行动要领及现场模拟演练
l 所有志愿者必须参加素质教育，无故缺席将在最后选拔中排除
l 地址，电话号码如有变动应立即向组委会报告
3、执行任务体系向导
l 下达任务
规定工作时间，分配并下达任务：由组委会专门负责志愿者的人员、或被任命的志愿者领导人员下达。
l 服务管理
确认出勤：不准有无故缺席、迟到等现象，否则将被视为退出活动。
l 组委会会刊
介绍志愿者的活动
l 关于待遇
Ø 相关补助
——误餐费、交通费（以市内交通费用为准）
——参加集体人身保险
——根据岗位需要配备统一服装
Ø 发放荣誉证书
亚洲杯结束后
